Kommentare zu: Social Media Kampagnen

Von: Henning

Henning — Tue, 16 Mar 2010 16:09:27 +0000

Die Idee, die Verantwortlichkeit für Social Media beim CRM zu verorten statt beim Marketing klingt vernünftig (jedenfalls bei Firmen, die überhaupt beides haben).

Ich frag mich da gerade, ob es nicht generell sinnvoll wäre, da weniger zu trennen. Schließlich bekommt das CRM es ab, wenn das Marketing zuviel verspricht.

Von: Holger

Holger — Sat, 08 Aug 2009 18:34:02 +0000

@Markus:
“Was ich mal ganz interessant fände: Daten zur Rezeption der Kampagne in der Offline / “Nicht Social Media”-Welt”

Wenn die dort überhaupt wahrgenommen wird. Sie richtet sich ja an die Generation Upload. Und die gibt es halt nicht ohne “online”.

Von: Widget68

Widget68 — Wed, 22 Jul 2009 05:53:11 +0000

Danke für den unaufgeregten, klaren Artikel mit dem gelungenen Abschluss eines Zitats aus dem Cluetrain Manifest. Sowas liest man gerne.

Von: Friedrich Bolle

Friedrich Bolle — Tue, 21 Jul 2009 17:57:02 +0000

“Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist immer separiert von Kommunikation, die Integration dessen in die Kommunikationsstrategie ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen „Socialmedia“ Kampagne.”

Ein wunderschöner Satz, der in seiner verständlichen Unverständlichkeit unverständlich ist.

Von: Markus

Markus — Tue, 21 Jul 2009 12:03:20 +0000

@Michael Jep, volle Zustimmung. Aber wer kann schon von sich behaupten, dass er / sie komplett alles abdecken kann!? Mir kam allerdings auch schon der Gedanke, dass das komplette Projekt zu sehr aus dem Boden gestampft wurde – Nico Lumma beschreibt ja auch in seinem Blog den engen Zeitplan (http://lumma.de/2009/07/10/generation-upload-und-der-dialog/). Da greifen momentan leider diverse Grundsätze, die immer mal wieder zum Thema Social Media & PR / Marketing umherschwirren:
- Ohne ein gutes Produkt funktioniert es nicht
- Social Media ist keine Kampagne
- Ganz generell: Kritik ist *immer* lauter als Lob.

Was ich mal ganz interessant fände: Daten zur Rezeption der Kampagne in der Offline / “Nicht Social Media”-Welt…

Von: Wolf

Wolf — Tue, 21 Jul 2009 09:22:23 +0000

@Claudia Ich weiss, aber es sind eben die Bilder, die nicht nur in meinem Kopf entstehen, sondern die ja bei positiv besetzten Brands ebenfalls generiert werden.
Wenn Socialmedia Kampagnen abgelehnt werden – und sei es nur wegen des ‘unguten Bauchgefühls’ oder ‘offener Rechnungen’, sollten sich die Strategen mit diesen Ursachen beschäftigen.
Zensursula mag vielleicht nur in meinem Kopf und in denen der drei Kollegen herumgeistern, denen spontan dasselbe einfiel, aber sie ist definitiv Auslöser ‘meiner’ oder unserer persönlichen ablehnendeen Reaktion.
Vielleicht ist es ja für die Zukunft hilfreich, dass ich dies hier offenbare.